Queremos que você fique feliz com a sua Carrie. Se precisar trocar ou devolver uma peça, confira as condições abaixo.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou a devolução.
Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, a peça deve ser devolvida nas mesmas condições acima e o valor pago é reembolsado.
Se a sua peça chegar com defeito de fabricação, fale com a gente. Analisamos o caso e fazemos a troca ou o reembolso, inclusive em peças brancas.
Entre em contato com o nosso atendimento, de segunda a sexta-feira, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução:
Nossa equipe vai orientar você sobre o envio da peça.
